Телефон аварийно-ремонтной службы

+7 (3452) 43-29-10; +7 919 9555110;

+7 961 2000910

Управляющая компания ЗАПАД

Информация по обращению ТКО

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОБРАЩЕНИЕ С ТКО



С нового года Тюменская область перешла на новую систему обращения с отходами. К работе приступил единыйрегоператор по обращению с ТКО - «Тюменское экологическое объединение». Правительством области установлена плата за вывоз мусора с каждого проживающего, в квитанции она появится отдельной строкой.  



За что отвечает «Тюменское экологическое объединение»? 



Компания обеспечивает весь процесс обращения с отходами в регионе: начиная от сбора и вывоза отходов из дворов и уборки территории от рассыпавшегося мусора до его перевозки, обработки (сортировки) и безопасного захоронения на полигоне.  



Помимо того, что оператор должен организовать вывоз мусора из вашего населенного пункта, он также должен убрать после этого место погрузки. А именно, подобрать все то, что просыпалось на землю при перемещении в мусоровоз.



Также регоператор теперь отвечает за приобретение контейнеров и бункеров и их содержание. Для Тюменской области уже закуплено 580 железных контейнеров (объем 0,75 кубометра) и 1210 синих пластиковых евроконтейнеров (объем 1,1 кубометра). В случае необходимости во дворы будут устанавливать большие бункеры-накопители для крупногабаритных отходов.  

Если вы стали свидетелем несвоевременного вывоза мусора (у вас во дворе переполнены контейнеры), обнаружили несанкционированную свалку ТКО – сообщите об этом в диспетчерскую службу регионального оператора с указанием конкретных координат по телефону: 8-800-250-73-26, либо через форму обратной связи на сайте компании: http://teo.ecotko.ru/callback-full/.   



Как формируется плата за ТКО? 



Основное отличие новой системы - изменение порядка начисления платы за вывоз мусора. До 1 января почти для всех жителей региона расчет велся исходя из площади помещения. С нового года услуга стала коммунальной, наравне с водоснабжением и водоотведением, электричеством и газом. В квитанциях для нее появится отдельная строка - «Услуга по обращению с ТКО». Плата единая и фиксированная для всех населенных пунктов области.



Для каждого жильца многоквартирного дома в месяц плата составит 139,06 руб., для жителя частного сектора – 119,24 руб.



Если в квартире или домовладении никто не прописан, то начислять плату будут на количество собственников  помещения.



Для юридических лиц плата за обращение с ТКО рассчитывается по нормативам или по количеству и объему вывозимых контейнеров.



Как заключить договор?



Юридические лица и индивидуальные предприниматели направляют заявку на заключение договора с приложением необходимых документов в адрес регионального оператора в лице агента по обращению с ТКО - АО «ЭК «Восток». 



Плата для представителей бизнеса начисляется по нормативу. Их утвердил областной департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области в зависимости от видов деятельности. Также предприниматели вправе оплачивать услугу исходя из количества и объема контейнеров, установленных на площадке накопления потребителя. Для этого нужно представить подтверждающие документы.

Для граждан отдельный договор на вывоз мусора заключать не обязательно – Законом предусмотрено его заключение с населением через публичную оферту. То есть, с момента начала деятельности регоператора собственники, которые пользуются услугой, считаются заключившими договор. Соответственно, оплата услуги регионального оператора должна производиться с того момента, как он начал вывоз ТКО.



Получить договор на руки в бумажном виде для собственника также не составит проблемы в абонентском отделе АО «ЭК «Восток». 



Ознакомиться с типовой формой договора и заявками на его заключение, уточнить нормативы накопления ТКО можно на сайте регоператораwww.teo.ecotko.ru



либо на сайте ЭК «Восток» https://tyumen.vostok-electra.ru.



Кроме этого для удобства клиентов действует телефон горячей линии по вопросам заключения договоров: для юридических лиц 8-800-250-28-74, для физических лиц 8-800-250-60-06.



Позвонить или прийти в абонентский отдел можно для того, чтобы узнать, исходя из какого количества проживающих в доме или квартире будет начислена плата. Перерасчет в случае неверных данных произведут, как только собственник предоставит подтверждающие документы.



Могу я отказаться от оплаты за услугу по обращению с ТКО? 



Первые недели 2019 года показали, что в социальных сетях и через популярные мессенджеры началось распространение недостоверной информации о новой системе обращения с ТКО. Некоторые собственники жилья призывают людей к отказу от любых взаимоотношений с региональным оператором, в частности, от заключения договора с ним (путем направления заявления об отказе от заключения договора), чтобы впоследствии не платить за вывоз ТКО. Кроме того, в сообщениях утверждается, что использование регоператором данных абонента для заключения договора, якобы, является незаконным и уголовно наказуемым, что также вводит людей в заблуждение.



По сути это – юридически безграмотные «советы», распространяемые умышленно, с целью нагнетания негатива вокруг реформы и провокации граждан на неправомерные действия. 

Если следовать данным «рекомендациям», то можно, действительно, выйти за рамки закона, накопить долги, погрязнуть в судебных тяжбах в качестве ответчика, а в итоге оплатить накопившийся долг и понесенные судебные расходы.



Как можно оформить перерасчет за вывоз мусора?



Так как вывоз мусора становится коммунальной услугой, то при отсутствии гражданина по месту жительства более пяти дней, можно оформить перерасчет.



Для этого в АО «ЭК «Восток» либо в ОАО «ТРИЦ»  нужно написать заявление и предоставить подтверждающие документы. Например, больничный лист о лечении в стационаре, командировочное удостоверение, билеты, документ о регистрации по факту временного пребывания, справка из учебного заведения или о прохождении срочной воинской службы.



Первые месяцы будет идти сверка. Поэтому тюменцев просят своевременно обновлять данные о зарегистрированных в квартире или в частном доме.



Куда мне обращаться для заключения договора или оформления перерасчета?



Агентскую деятельность по обращению с ТКО от имени «Тюменского экологического объединения» осуществляет АО «ЭК «Восток». Узнать подробную информацию по вопросам заключения договоров, оформлении перерасчета, произвести сверку данных можно в офисах энергосбытовой компании. Найти ближайший офис можно в соответствующем разделе на сайте https://tyumen.vostok-electra.ru/ 



г. Тюмень, ул. Герцена, 70



Телефон            8 800 250-60-06



Режим работы Понедельник - пятница с 8:00 до 18:30, суббота с 9:00 до 15:30



Выходные дни Воскресенье



Сколько мы образуем отходов?



В среднем в Тюменской области, по данным регионального департамента недропользования и экологии, один человек производит около 257 кг.отходов в год. Сюда входят: отходы органического происхождения, крупногабаритные отходы (мебель, бытовая техника, электрические приборы, за исключением ртутьсодержащих ламп, батареек и тп), различные виды пластика, пленки и ПЭТа. Кроме этого с обычным мусором много выбрасывают бумаги и картона, стекла и памперсов, металлов, резины, кожи, керамики и пр. В городах, где уровень благосостояния жителей выше, образуется больше отходов, в особенности упаковки. В деревнях большая часть отходов – пищевые, но они часто используются в подсобном хозяйстве.



Отметим, отходы, образующиеся от ухода за зелеными насаждениями, строительный мусор, а также отходы животноводства (биологические отходы, навоз и т.п.) не относятся в ТКО и не входят в зону деятельности регионального оператора. Вопрос вывоза таких отходов решается собственником помещения на договорной основе с компаниями, имеющими соответствующую лицензию.


06.02.2019